嘿，BPL——我在领英上写了一篇文章，讨论了如何将UL背包旅行的经验教训转化为商业世界。我鼓励那些在会议室和山上工作的人读一读这本书。

UL背包客可以教会我们什么商业

我是个背包客。更具体地说，我是一个超轻型背包客。超轻背包不仅仅是拥有最轻的装备;这是一种极简主义哲学，以“少带来更远”为中心。超轻背包旅行既是一种技能，也是一种心态;它对商界也有一些重要的教训。

但首先，你为什么要听我的?我是一名客户关系和客户体验专家。我拥有MBA学位和PMP(项目管理专业认证)，直到最近还在与一些世界上最大和最受尊敬的金融服务提供商合作，以改善他们的客户体验。在背包旅行方面，我的基础体重(我背上的东西减去食物和水)不到10磅，并且在两天内徒步穿越了大峡谷。这并不是说我是身体最健康的人，而是超轻的哲学和我接近这条路的方式给了我独特的优势。让我们面对现实吧，我们都可以使用我们能得到的任何边，不管设置如何。

那么，超轻背包能教会你什么生意经呢?以下是我的要点:

做好准备

很多传统的背包客认为做好准备就是要为所有可能出现的情况准备好装备。对此，我会说:“好吧，兰博，那把12英寸的刀可以很好地打开你的脱水晚餐，但你能背着45磅的背包跑多少英里呢?”

对我来说，做好准备就是确切地知道你将要面对什么。提前把那些地形图倒出来，这样你就能确切地知道哪里会有较大的高程增加。看看YouTube上的视频，了解一下这里的情况。了解天气预报，这样你就能根据实际情况做好准备。

当然，准备工作在商业中也是不可或缺的。当我和客户见面时，我已经做了功课。我不只是带着自己的议程去那里，我知道他们最大的问题是什么，是什么让他们夜不能寐，以及我能如何帮助他们。当我做演讲时，我不仅知道我的幻灯片，我还想知道观众可能会问什么，并准备好这些问题的答案。无论是在会议室还是在竞选中，做好准备总是能带来更好的结果。

制定计划

有一个计划会让一切变得不同。这里重要的一点是，计划不是目标(比如今年增加20%的销售额或在6天内到达惠特尼山顶)。一个真正的计划着眼于你现在的位置和你想要达到的位置之间的所有步骤和里程碑。在商业中，这可能是你如何产生潜在客户，使他们合格并通过你的渠道;在山区，它可以是一个详细的行程，包括露营地，水源在哪里，以及万一你需要逃跑的应急计划。

是灵活的

有一个计划是很好的，但让我们面对现实吧，“人与老鼠最周密的计划也经常出错。”无论你是在角落的办公室里，还是试图在冬天登顶玛西山，一定会有事情出错。也许活动没有按计划进行，或者路上的雪比预期的要多。当一切都不尽如人意时，你需要去适应。你需要灵活些。调整副本并运行一些A/B测试来优化你的活动，或者登顶附近朝南的少雪山峰。

灵活的一个重要组成部分是认识到什么时候该转向。通常情况下，经理们会多等一会儿，看看他们是否会神奇地开始得到他们想要的结果，或者一个徒步旅行者会在厚厚的积雪中挖掘几英里后才调整行程。你越早做出调整，你的工作效率就越高。

敏捷是关键

我曾经在Pemi-Loop(新英格兰必去的背包旅行之一)上做过一次一夜的快速徒步旅行。当我艰难地爬上山脊线时，一个18岁的孩子从我身边飞驰而过，他的身体显然比我好。过了一会儿，我在一个小溪口赶上了他。背着10磅重的背包、越野跑鞋和登山杖，我几秒钟就跳过了小溪，而这个孩子目瞪口呆地盯着我。显然，他花了大半个小时才穿过这条河，脱下背包，挖出他的水鞋，穿梭着他的装备过河，然后擦干身子，在河对岸换回沉重的登山靴。

敏捷是商业的关键;环境、客户偏好和竞争一直在变化。敏捷性使我能够在2020年4月初第一个对公司的COVID应对措施进行基准测试，并推出了软件即服务(SaaS)解决方案，以解决下个月突然远程员工缺乏亲自监督的问题。灵活的公司将拥有先发优势，最适合获得长期成功。

持续改进

我一直主张，无论你在做什么，都有更好的方法去做。这就是驱使我改变我的装备，摆弄我的相机，优化我的晨间露营计划的原因。

持续改进不仅适用于背包客，也适用于商业。分析每一个过程、每一项任务和每一个可交付成果，看看哪里可以改进。不要让“我们一直都是这样做的”这句话阻碍了你。事情一开始可能很小，这里可以省去一步，那里可以缩短几秒钟……但它们积少成多。

这里的关键是你不需要一个人去做。冒险家可以和更有经验的朋友一起旅行，阅读《背包客》杂志，或者在www.www.athletafit.com上探索(非常有用的)论坛。在商业方面，我并没有凭借自己的意志力或才华将旗舰产品的毛利从38%提高到68%。为此，我调动了整个团队的积极性，让与工作关系最密切的人不断寻找把工作做得更好的方法。

知道在哪里投资

即使是最成功的公司和资金最充足的初创公司也有资源限制。大多数背包客也是如此。我们都想要最好的装备，但我们需要有一些剩余的钱来进行那次大旅行。无论哪种情况，关键的技能是知道把钱花在什么地方才能产生最大的影响。

说到背包旅行，我有一个10美元的自制炉子和炊具，我把它们放在400美元的背包里。在商业领域，这可能意味着使用免费版本的软件解决方案，这样你就可以留住最优秀的人才。无论哪种方式，你都想把钱花在效果最大的地方。考虑增量成本和收益通常是一个合理的方法。

使用指标

如果不进行衡量，就无法改进。好吧，这不是百分之百正确的，但如果你能够利用指标，你肯定会更有效。在背包旅行中，这意味着称出每一件装备，并记录下装在背包里的东西。在企业中，这意味着找到正确的关键绩效指标，并积极管理这些数字。

是雄心勃勃的
努力工作会有丰厚的回报。无论是年复一年地实现95%的客户保留率，还是独自完成100英里的高速公路(穿越高海拔山脉的越野旅行)，最伟大的成就都需要持续的努力。

设定雄心勃勃的目标，并为之努力工作，这是你想在简历或Instagram上突出表现的关键。

玩得开心

好吧，我们已经确定努力工作是关键，但如果一切都是为了最终的回报，你就会筋疲力尽。无论我们是谈生意还是背包旅行，如果你能在旅途中获得乐趣，你都会做得更好。这可能意味着与客户建立牢固的关系，欣赏重新设计入职流程的精神挑战，在培训中注入幽默，或者在经过的高山湖里泡一泡。

这同样适用于你的直接下属。如果他们能够享受他们的工作，他们就会更加投入。如果他们更投入，他们的工作就会做得更好。带着幽默感接近你的团队，征求他们的意见，把士气放在首位，这会带来回报。

知道什么时候放弃

有时候你只需要知道什么时候该放弃。我喜欢沙漠，所以当我发现自己在凤凰城的一个夏天，我不能错过在迷信山脉背包旅行的机会，尽管很热。我出发时气温是107°。我在俯瞰城市的悬崖上露营，没有发生意外，但第二天，在正午的阳光下，天气很热。真的很热。在海拔较高的地方，甚至没有任何撒瓜罗仙人掌提供遮阳。太残酷了。我明智地缩短了行程，选择了出发前研究的一种纾困方案。事实上，我勉强回到了小径，但如果我继续前进，我会遭受严重的后果。

这同样适用于商业。无论你多么想完成交易或让新产品获得成功，有时最好的办法就是减少损失。坚韧是一种美德，固执是一种恶习。如果有些事情是不会发生的，你需要接受它，弥补你所能弥补的，然后继续前进。同样，如果情况无法维持，或者你被要求妥协自己的道德标准，你就需要做出艰难的选择。继续前进并不意味着你不能为你已经完成的事情感到骄傲。

最终的想法

背包旅行和商务?在我看来，他们并没有什么不同。也许在完成一笔大交易后，我的腿不像下山时那么疼了，但肾上腺素在血管里涌动的感觉是一样的。一份有回报的工作，它能让你停下来欣赏自己的成就;一份能让你在艰难的情况下指引自己最终实现最终目标的工作;一份能挑战你的工作，它能发挥你所有的技能，同时坚持让你不断进步;这是商业的顶峰。这里的景色……非常壮观。